Последнее время я часто вижу, как отели в Новосибирской области воюют друг с другом за одних и тех же гостей. Предлагают скидки, запускают акции «2+1», придумывают, как заманить людей на дневное посещение спа или бассейна.
Вроде бы логично — дополнительные деньги. Но давайте посмотрим шире. Хвоя, Поляна Верде, Сосновый Бор — все эти места прекрасны. И все они конкурируют между собой за гостя, который приедет на выходные. А иногда и вовсе за дневного посетителя, который приехал попариться и уехал.
Но для отеля дневные гости — палка о двух колёсах. С одной стороны, доход. С другой — для тех, кто снял номер за 10−15 тысяч в сутки, исчезает ощущение исключительности. Когда в спа и бассейн пускают всех желающих с улицы, магия приватности растворяется. Гость думает: «Я заплатил за премиум, а по факту — общественная баня».
Так с кем же на самом деле стоит конкурировать?
Давайте посмотрим на цифры. По данным на весну 2026 года, 55% всех бронирований авиабилетов из Новосибирска приходятся на зарубежные направления.
Внутренние рейсы — только 45%.
Куда улетают новосибирцы?
А в Таиланде и Южной Корее новосибирцы проводят больше двух недель. Каждый десятый билет покупается для поездки с детьми.
Это значит, что ежедневно из аэропорта Толмачёво улетают тысячи наших земляков. Они везут свои деньги в Турцию, Таиланд, Китай.
И проводят там не выходные, а полноценные 7−14 дней. Вот с кем на самом деле стоит конкурировать новосибирским отелям. Не друг с другом, а с Турцией и Таиландом.
Внутренние рейсы — только 45%.
Куда улетают новосибирцы?
- Китай — 18% (рост в три раза по сравнению с прошлым годом)
- Узбекистан — 18%,
- Таиланд — 12% (рост 15%),
- Турция — 11%,
- Казахстан — 10%
А в Таиланде и Южной Корее новосибирцы проводят больше двух недель. Каждый десятый билет покупается для поездки с детьми.
Это значит, что ежедневно из аэропорта Толмачёво улетают тысячи наших земляков. Они везут свои деньги в Турцию, Таиланд, Китай.
И проводят там не выходные, а полноценные 7−14 дней. Вот с кем на самом деле стоит конкурировать новосибирским отелям. Не друг с другом, а с Турцией и Таиландом.
Что предлагают за рубежом в 2026 году?
Посмотрим на международные тренды. Мировой рынок гостеприимства уже превысил 5 триллионов долларов и растёт на 5.5−6.5% в год. И лидеры этого рынка работают совсем не так, как мы.
1. Упаковка впечатлений, а не просто номера
Зарубежные отели давно продают не «ночи», а целостный опыт. В отчёте Les Roches за 2026 год ключевым трендом названа конвергенция технологий и эмоций. Отель становится местом, где гость проживает историю, а не просто спит.
Для новосибирского отеля это означает: хватит продавать номер с завтраком. Продавайте эмоцию и готовые впечатления.
Пример: тур «Новосибирск рядом». 3 ночи в парк-отеле под Новосибирском, 4 дня на исследование столицы Сибири. В программе — обзорная экскурсия по городу, посещение картинной галереи, ботанического сада, зоопарка. Проживание с завтраком и неограниченным посещением бассейнов и спа.
"Осенняя сап-одиссея" по рекам Новосибирской области с опытными инструкторами. Или специальный тур для мам с детьми.
2. Персонализация и работа с базой гостей
Самые лучшие гости — это те, кто возвращается.
Персонализация начинается не с ИИ, а с простых вещей:
Искусственный интеллект помогает анализировать поведение и предлагать пакеты ещё до того, как гость сам понял, чего хочет.
Но база — это системная работа с лояльностью гостей и их персонализация.
3. AI-нативная дистрибуция
Крупные международные сети готовятся к тому, что в ближайшие годы поиск и бронирование отелей будут вести AI-агенты. Отели, которые не подготовят структурированные данные и открытые API, станут невидимы для этих систем.
Проще говоря: если ваш сайт не готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект, в 2027 году вас просто не будут находить.
4. Событийный маркетинг как точка притяжения
Отели за рубежом превращаются в культурные центры: гастрофестивали, концерты, ретриты, мастер-классы. Это создаёт постоянный поток гостей, которые приезжают не ради номера, а ради события.
Представьте: отель под Новосибирском проводит фестиваль тайской кухни с приглашёнными шефами. Или неделю йоги с гуру из Индии. Или зимний джазовый фестиваль. Это создаёт информационные поводы, привлекает новую аудиторию и мотивирует возвращаться.
1. Упаковка впечатлений, а не просто номера
Зарубежные отели давно продают не «ночи», а целостный опыт. В отчёте Les Roches за 2026 год ключевым трендом названа конвергенция технологий и эмоций. Отель становится местом, где гость проживает историю, а не просто спит.
Для новосибирского отеля это означает: хватит продавать номер с завтраком. Продавайте эмоцию и готовые впечатления.
Пример: тур «Новосибирск рядом». 3 ночи в парк-отеле под Новосибирском, 4 дня на исследование столицы Сибири. В программе — обзорная экскурсия по городу, посещение картинной галереи, ботанического сада, зоопарка. Проживание с завтраком и неограниченным посещением бассейнов и спа.
"Осенняя сап-одиссея" по рекам Новосибирской области с опытными инструкторами. Или специальный тур для мам с детьми.
2. Персонализация и работа с базой гостей
Самые лучшие гости — это те, кто возвращается.
Персонализация начинается не с ИИ, а с простых вещей:
- Программа лояльности. Накопительные скидки, бесплатные услуги за определённое количество ночей.
- Работа с базой. Письмо бывшим гостям: «У вас скоро день рождения. Напоминаем, что для вас действует специальная скидка на проживание».
- Внимание к деталям. Если гость приезжал с питомцем — поздравить питомца с днём рождения (или с международным днём собак — повод не важен) и пригласить в гости снова.
Искусственный интеллект помогает анализировать поведение и предлагать пакеты ещё до того, как гость сам понял, чего хочет.
Но база — это системная работа с лояльностью гостей и их персонализация.
3. AI-нативная дистрибуция
Крупные международные сети готовятся к тому, что в ближайшие годы поиск и бронирование отелей будут вести AI-агенты. Отели, которые не подготовят структурированные данные и открытые API, станут невидимы для этих систем.
Проще говоря: если ваш сайт не готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект, в 2027 году вас просто не будут находить.
4. Событийный маркетинг как точка притяжения
Отели за рубежом превращаются в культурные центры: гастрофестивали, концерты, ретриты, мастер-классы. Это создаёт постоянный поток гостей, которые приезжают не ради номера, а ради события.
Представьте: отель под Новосибирском проводит фестиваль тайской кухни с приглашёнными шефами. Или неделю йоги с гуру из Индии. Или зимний джазовый фестиваль. Это создаёт информационные поводы, привлекает новую аудиторию и мотивирует возвращаться.
Работа с «серебряной» аудиторией
Огромный сегмент, который в России недооценивают, — люди 55 + с высоким доходом и свободным временем. Они готовы путешествовать не на выходные, а на недели. Им нужен комфорт, доступная среда, хорошее питание и развлечения.
Эти люди могут отдыхать в любое время — они не привязаны к каникулам и отпускам. Летом они скорее на дачах. А вот в несезон, в холодные будни января и февраля, они — самая благодарная аудитория для парк-отеля.
Что им предложить?
Такие тематические заезды могут обеспечить стабильную загрузку в самый «мёртвый» сезон.
Эти люди могут отдыхать в любое время — они не привязаны к каникулам и отпускам. Летом они скорее на дачах. А вот в несезон, в холодные будни января и февраля, они — самая благодарная аудитория для парк-отеля.
Что им предложить?
- Экскурсионные программы, мастер-классы по живописи, кулинарные недели с шеф-поваром
- «Обучающая неделя для дачников» от ведущих агрономов: мастер-классы по выращиванию рассады и ландшафтному дизайну
Такие тематические заезды могут обеспечить стабильную загрузку в самый «мёртвый» сезон.
Что делать?
Пока рекламные кампании новосибирских парк отелей реализуют стратегию «привести гостя на дневное посещение или на одну ночь», миллиарды рублей улетают в Турцию и Таиланд.
А могли бы остаться здесь. Потому что у нас уже есть всё: отличные номера, SPA, круглогодичные аквакомплексы, шикарная природа, Обское море рядом. Отсутствие виз и долгих перелётов. Цены ниже. Оздоровительные программы. Оперный театр, картинная галерея и Академгородок наконец.
Осталось только научиться продавать не скидку на спа, а готовое впечатление на 7−14 дней. И вот с чего можно начать:
А могли бы остаться здесь. Потому что у нас уже есть всё: отличные номера, SPA, круглогодичные аквакомплексы, шикарная природа, Обское море рядом. Отсутствие виз и долгих перелётов. Цены ниже. Оздоровительные программы. Оперный театр, картинная галерея и Академгородок наконец.
Осталось только научиться продавать не скидку на спа, а готовое впечатление на 7−14 дней. И вот с чего можно начать:
- Продавайте истории. Не «номер с завтраком», а «Сибирская одиссея на 7 дней»: проживание, питание, баня, экскурсии, трансфер.
- Создайте пакеты под разные сегменты. Семьи, пары, пенсионеры — у каждой аудитории свой сценарий отдыха.
- Внедрите персонализацию. Запоминайте гостей, делайте так, чтобы они захотели вернуться. Маленький сюрприз в номер к дню рождения даст больше лояльности, чем любая скидка.
- Объединяйтесь. В одиночку конкурировать с Турцией сложно. Вместе с экскурсоводами, рестораторами, организаторами мероприятий — можно создавать продукты, за которые люди готовы платить.
Надеюсь, в 2026 году всё больше жителей Сибири и не только будут выбирать для отдыха местные отели. И я знаю, как к этому прийти.
