Давайте честно: я часто вижу, как отели в Новосибирской области воюют друг с другом за одних и тех же гостей. Предлагают скидки, запускают акции «2+1», придумывают, как заманить людей на дневное посещение спа или бассейна.
Вроде бы логично — дополнительные деньги. Но давайте посмотрим шире. Хвоя, Поляна Верде, Сосновый Бор — все эти места прекрасны. И все они конкурируют между собой за гостя, который приедет на выходные. А иногда и вовсе за дневного посетителя, который приехал попариться и уехал.
Но для отеля дневные гости — палка о двух колёсах. С одной стороны, доход. С другой — для тех, кто снял номер за 10−15 тысяч в сутки, исчезает ощущение исключительности. Когда в спа и бассейн пускают всех желающих с улицы, магия приватности растворяется. Гость думает: «Я заплатил за премиум, а по факту — общественная баня».
Так с кем же на самом деле стоит конкурировать?
Давайте посмотрим на цифры. По данным на весну 2026 года, 55% всех бронирований авиабилетов из Новосибирска приходятся на зарубежные направления.
Внутренние рейсы — только 45%.
Куда улетают новосибирцы?
А в Таиланде и Южной Корее новосибирцы проводят больше двух недель. Каждый десятый билет покупается для поездки с детьми.
Это значит, что ежедневно из аэропорта Толмачёво улетают тысячи наших земляков. Они везут свои деньги в Турцию, Таиланд, Китай.
И проводят там не выходные, а полноценные 7−14 дней. Вот с кем на самом деле стоит конкурировать новосибирским отелям. Не друг с другом, а с Турцией и Таиландом.
Внутренние рейсы — только 45%.
Куда улетают новосибирцы?
- Китай — 18% (рост в три раза по сравнению с прошлым годом)
- Узбекистан — 18%,
- Таиланд — 12% (рост 15%),
- Турция — 11%,
- Казахстан — 10%
А в Таиланде и Южной Корее новосибирцы проводят больше двух недель. Каждый десятый билет покупается для поездки с детьми.
Это значит, что ежедневно из аэропорта Толмачёво улетают тысячи наших земляков. Они везут свои деньги в Турцию, Таиланд, Китай.
И проводят там не выходные, а полноценные 7−14 дней. Вот с кем на самом деле стоит конкурировать новосибирским отелям. Не друг с другом, а с Турцией и Таиландом.
Что предлагают за рубежом в 2026 году?
Посмотрим на международные тренды. Мировой рынок гостеприимства уже превысил 5 триллионов долларов и растёт на 5.5−6.5% в год. И лидеры этого рынка работают совсем не так, как мы.
1. Упаковка впечатлений, а не просто номера
Зарубежные отели давно продают не «ночи», а целостный опыт. В отчёте Les Roches за 2026 год ключевым трендом названа конвергенция технологий и эмоций. Отель становится местом, где гость проживает историю, а не просто спит.
Для новосибирского отеля это означает: хватит продавать номер с завтраком. Продавайте «Уикенд дикого охотника», «Семейные каникулы с погружением в сибирскую природу», «Корпоративный выезд с шаманскими практиками». Упаковывайте эмоцию.
2. Персонализация на уровне, который нам только снится
В 2026 году знание имени гостя и его предпочтений — это уже не «вау-сервис», а норма. Отели внедряют единые профили гостей, чтобы при первом звонке видеть историю его взаимодействий, любимый номер, предпочтения по еде.
Искусственный интеллект анализирует поведение гостей и предлагает персональные пакеты ещё до того, как гость сам понял, чего хочет .
Новосибирский отель, который знает, что гость приезжает с ребёнком-астматиком — и заранее готовит увлажнитель воздуха и гипоаллергенное бельё, — выигрывает конкуренцию у Таиланда. Потому что там такого не будет.
3. AI-нативная дистрибуция
Крупные международные сети готовятся к тому, что в ближайшие годы поиск и бронирование отелей будут вести AI-агенты. Отели, которые не подготовят структурированные данные и открытые API, станут невидимы для этих систем.
Проще говоря: если ваш сайт не готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект, в 2027 году вас просто не будут находить.
4. Событийный маркетинг как точка притяжения
Отели за рубежом превращаются в культурные центры: гастрофестивали, концерты, ретриты, мастер-классы. Это создаёт постоянный поток гостей, которые приезжают не ради номера, а ради события.
Представьте: отель под Новосибирском проводит фестиваль тайской кухни с приглашёнными шефами. Или неделю йоги с гуру из Индии. Или зимний джазовый фестиваль. Это создаёт информационные поводы, привлекает новую аудиторию и мотивирует возвращаться.
5. Работа с «серебряной» аудиторией
Огромный сегмент, который недооценивают в России, — люди 50+ с высоким доходом и свободным временем. Они готовы путешествовать не на выходные, а на недели. Им нужен комфорт, доступная среда, пешеходные маршруты, хорошее питание.
В Таиланде это понимают. В новосибирских отелях — пока нет.
1. Упаковка впечатлений, а не просто номера
Зарубежные отели давно продают не «ночи», а целостный опыт. В отчёте Les Roches за 2026 год ключевым трендом названа конвергенция технологий и эмоций. Отель становится местом, где гость проживает историю, а не просто спит.
Для новосибирского отеля это означает: хватит продавать номер с завтраком. Продавайте «Уикенд дикого охотника», «Семейные каникулы с погружением в сибирскую природу», «Корпоративный выезд с шаманскими практиками». Упаковывайте эмоцию.
2. Персонализация на уровне, который нам только снится
В 2026 году знание имени гостя и его предпочтений — это уже не «вау-сервис», а норма. Отели внедряют единые профили гостей, чтобы при первом звонке видеть историю его взаимодействий, любимый номер, предпочтения по еде.
Искусственный интеллект анализирует поведение гостей и предлагает персональные пакеты ещё до того, как гость сам понял, чего хочет .
Новосибирский отель, который знает, что гость приезжает с ребёнком-астматиком — и заранее готовит увлажнитель воздуха и гипоаллергенное бельё, — выигрывает конкуренцию у Таиланда. Потому что там такого не будет.
3. AI-нативная дистрибуция
Крупные международные сети готовятся к тому, что в ближайшие годы поиск и бронирование отелей будут вести AI-агенты. Отели, которые не подготовят структурированные данные и открытые API, станут невидимы для этих систем.
Проще говоря: если ваш сайт не готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект, в 2027 году вас просто не будут находить.
4. Событийный маркетинг как точка притяжения
Отели за рубежом превращаются в культурные центры: гастрофестивали, концерты, ретриты, мастер-классы. Это создаёт постоянный поток гостей, которые приезжают не ради номера, а ради события.
Представьте: отель под Новосибирском проводит фестиваль тайской кухни с приглашёнными шефами. Или неделю йоги с гуру из Индии. Или зимний джазовый фестиваль. Это создаёт информационные поводы, привлекает новую аудиторию и мотивирует возвращаться.
5. Работа с «серебряной» аудиторией
Огромный сегмент, который недооценивают в России, — люди 50+ с высоким доходом и свободным временем. Они готовы путешествовать не на выходные, а на недели. Им нужен комфорт, доступная среда, пешеходные маршруты, хорошее питание.
В Таиланде это понимают. В новосибирских отелях — пока нет.
Что делать?
Международные тренды 2026 года чётко показывают: побеждают отели, которые создают уникальный опыт, персонализируют сервис и не пытаются быть «для всех».
Пока вы демпингуете с соседним отелем за гостя на одну ночь, ваша целевая аудитория улетает в Турцию на 10 дней. Потому что там ей предлагают пакет «всё включено» с анимацией для детей, спа для мамы и экскурсиями для папы.
А могли бы остаться здесь. Если бы получили такое же комплексное предложение.
Вот о чём стоит подумать:
🏔 Перестаньте продавать ночи. Продавайте истории. «Сибирская одиссея на 7 дней» с проживанием, питанием, экскурсиями, баней и трансфером.
🏔 Изучите своего улетающего гостя. Кто из новосибирцев выбирает Турцию и почему? Что им там дают, чего не даёте вы?
🏔 Создайте пакеты под разные сегменты. Семьям — с анимацией и детским меню. Пенсионерам — с пешеходными маршрутами и оздоровительными процедурами. Парам — с романтическими ужинами и спа.
🏔 Внедрите персонализацию. Научитесь запоминать гостей и предугадывать их желания.
🏔 Объединяйтесь. В одиночку конкурировать с Турцией сложно. Но вместе с экскурсоводами, рестораторами, организаторами мероприятий — можно создавать продукты, за которые люди готовы платить.
Пока вы демпингуете с соседним отелем за гостя на одну ночь, ваша целевая аудитория улетает в Турцию на 10 дней. Потому что там ей предлагают пакет «всё включено» с анимацией для детей, спа для мамы и экскурсиями для папы.
А могли бы остаться здесь. Если бы получили такое же комплексное предложение.
Вот о чём стоит подумать:
🏔 Перестаньте продавать ночи. Продавайте истории. «Сибирская одиссея на 7 дней» с проживанием, питанием, экскурсиями, баней и трансфером.
🏔 Изучите своего улетающего гостя. Кто из новосибирцев выбирает Турцию и почему? Что им там дают, чего не даёте вы?
🏔 Создайте пакеты под разные сегменты. Семьям — с анимацией и детским меню. Пенсионерам — с пешеходными маршрутами и оздоровительными процедурами. Парам — с романтическими ужинами и спа.
🏔 Внедрите персонализацию. Научитесь запоминать гостей и предугадывать их желания.
🏔 Объединяйтесь. В одиночку конкурировать с Турцией сложно. Но вместе с экскурсоводами, рестораторами, организаторами мероприятий — можно создавать продукты, за которые люди готовы платить.
И вот тут главный вопрос к новосибирским отелям: а какой повод вы даёте? Почему человек должен выбрать Хвою, а не Пхукет? Чем ваше предложение лучше, чем «всё включено» в турецком отеле, где за тебя уже придумали развлечения на две недели вперёд?
Исследование Les Roches называет это AI-native дистрибуцией: в 2026 году решения о бронировании всё чаще принимают алгоритмы, которые анализируют тысячи вариантов и выбирают лучший. Ваш сайт готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект? Ваши данные структурированы? Ваши предложения уникальны?
Возможно, новосибирцы и могли бы чаще выбирать местные отели для долгого отдыха. Но для этого отелям придётся научиться продавать не номер, а историю. Не ночь, а впечатление. Не «ночи 2+1», а «вы приедете и попадёте в мир, где море ближе, чем кажется».
Хочется верить, что в 2026 году больше новосибирцев выберут длительный отдых в местных отелях. Но для этого отелям, конечно, придётся постараться. И я знаю, с чего можно начать.
Исследование Les Roches называет это AI-native дистрибуцией: в 2026 году решения о бронировании всё чаще принимают алгоритмы, которые анализируют тысячи вариантов и выбирают лучший. Ваш сайт готов к тому, чтобы его «читал» искусственный интеллект? Ваши данные структурированы? Ваши предложения уникальны?
Возможно, новосибирцы и могли бы чаще выбирать местные отели для долгого отдыха. Но для этого отелям придётся научиться продавать не номер, а историю. Не ночь, а впечатление. Не «ночи 2+1», а «вы приедете и попадёте в мир, где море ближе, чем кажется».
Хочется верить, что в 2026 году больше новосибирцев выберут длительный отдых в местных отелях. Но для этого отелям, конечно, придётся постараться. И я знаю, с чего можно начать.
